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创新服务、提高物业服务质量

时间:2015-11-6 13:11:23  来源:本站原创  点击:2371

        2015年3月12号中石油项目部物业办公室接到中海油综合服务中心通知,3月19日ISO9000体系认证北京专家来中石油检查工作,3月21日SHE安全体系认证来中石油检查工作。

        针对这两项检查,我们提前做好前期的各项准备工作。13号上午项目工作会议安排和落实各项工作,依次安排进行办公楼外墙玻璃清洗,室内外保洁工作,会议服务准备工作等。而办公楼外墙玻璃清洗,是迎接这次检查工作的重点,干干净净、焕然一新,给检查团留下深刻美好的第一印象,是本次工作的重中之重。

        根据会议精神,我们临时组建突击小分队,由锅炉房司炉工郑宏滨为骨干,室内外保洁人员和办公室共同组成6人团队,在综合服务中心潘工的指导下,上午8点正式开始对办公楼外墙玻璃进行清洗。清洗听似简单,而清洗工作的重点是工具的创新,清洗水原是办公楼的消防供水,怎样把水打到4楼顶,打的稳准很,因为这样才能准确的清洗到玻璃墙死角,工具创新成为关键。 我们采用消防水带喷枪,不锈钢拖把杆改造喷枪头,使水压加大,水流加细,打的准打的很,清洗速度快,把墙面玻璃清洗的干干净净,光亮照人,清洗效果非常好。大家在经过3个小时的团队做战,把办公楼前前后后整体清洗了一遍。大家全身被水湿透,不怕苦不怕累,以优异的成绩完成了这次外墙玻璃清洗工作。

        创新服务意识,团队做战精神充分体现了天欣的企业文化‘社会需要天欣,天欣奉献社会’。