优秀是一种习惯，18个好习惯，一定会让物业人更加优秀

一、著名的希尔顿饭店和他首任经理的传奇故事

一个初春的夜晚，大家已经熟睡，一对年迈的夫妻走进一家旅馆，可是旅馆已经客满。前台侍者不忍心深夜让这对老人再去找旅馆，就将他们引到一个房间：“也许它不是最好的，但至少你们不用再奔波了。”  老人看到整洁干净的屋子，就愉快地住了下来。

第二天，当他们要结账时，侍者却说：“不用了，因为你们住的是我的房间。祝你们旅途愉快！”原来，他自己在前台过了一个通宵。老人十分感动说：“孩子，你是我见到过最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑，送老人出门，转身就忘了这件事。

有一天，他接到一封信，里面有一张去纽约的单程机票，他按信中所示来到一座金碧辉煌的大楼。原来，那个深夜他接待的是一个亿万富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，并深信他会经营管理好这个大酒店。

这就是著名的希尔顿饭店和他首任经理的传奇故事。

因果其实就在自己手中！成功者在还没有明确人生的宏伟目标时，都是用心做好了当下的事情。

人人都是服务员，我们做物业的小伙伴更是业主的服务员。一个人服务别人的能力有多大，人生的成就就有多大。

二、记住优秀是一种习惯的5句话

第一句话：优秀是一种习惯

第二句话：生命是一种过程

第三句话：两点之间最短的距离并不一定是直线

第四句话：只有知道如何停止的人才知道如何加快速度

第五句话：放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠

三、物业工作中18个实用的好习惯，一定会让你更加优秀

物业工作中不经意间总是会遇到很多烦恼，其实很多烦恼都是可以避免的，只是需要我们多具备一些工作历练和经验，外加一些工作小技巧。下面就告诉小伙伴们一些物业工作中18个实用的好习惯，一定会让你更加优秀。

1.随身携带一本小册子，每想到要做的事都马上写下，无需写得详细，能唤起自己记忆便可。

2.每天下班前，把所有明天需做的事依缓急程度排列写下，并且定下每项之预算时间需要，作为明天的工作计划。

3.每周的最后一天，检查一下下周需做的事。如果要旅行度假，则建议提前几天把要准备的事写出一份清单，逐件处理。

4.督促自己跟从每天的工作计划做事，尽量不要脱离计划。

5.在每一批要做的事里，应有先后次序之分，按重要和紧迫程度定下次序逐一完成。

6.找出第一步往往是解决的开始。

7.每隔两周，检讨一次哪些进度太缓慢，甚至停顿下来的事。

8.对所做的事都预先定下完成时限。

9.与人见面或开会，先表明大家对时限的看法才开始，如此，过程的节奏会更紧密。

10.避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现。

11.同一时间只做一件事，在做的时候把整个人的精神\意念全部放在一件事上。

12.利用科技去节省时间，提高效率。

13.不要回避必来的工作，主动去找寻它面对它，是最省力的方法。

14.常常问自己：“这是否是我此刻要做的最重要的事?

15.拖延会产生压力和焦虑，不要等“最恰当的一刻”去做某件事。

16.每天都给自己最少半小时做工作上的自我思考：整理\净化自己的思想，检讨对人对事的看法;处理杂乱的不该有的意念。

17.明白每人每天都有同样的二十四小时，你不可能有“没有时间”或者“不够时间”的问题，你只有如何运用时间的问题。

18.太忙，只不过是不做某事的借口，那只是把时间用在你认为更重要的事而已，想想到底什么才是真正重要的。